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最近「サービスデザイン」という言葉を耳にすることが多くなった方もいらっしゃるかと思いますが、なぜ今サービスデザインが注目されているのでしょうか?

日本企業は、優れた研究開発力を持ち、世界でも認められる高品質な製品をいくつも世に生み出し続けてきました。しなしながら、従来の考え方・方法論では今までどおりの成長が見込むのが難しい、と感じている方も少なくないと思います。

製品やサービスの構築、新規事業の構築、そして社会問題の解決まで、私たちを取り巻く様々なビジネス環境において「サービスデザイン」といった問題解決・創造の思考プロセスが注目を集め始めています。

サービスデザインは注目され始めていますが、まだまだ日本では始まったばかりで、ヨーロッパに比べ10年遅れているとも言われています。

では、10年進んでいるヨーロッパではどのようにサービスデザインが実践されているのでしょうか?

今回皆さまに事例とともに紹介するため、私たちニューロマジックがオランダのアムステルダム支社で築いたヨーロッパとのコネクションを活かし、ロンドン、アムステルダム、スペインを起点に第一線で活躍されているサービスデザイナーを迎えることとしました。

また、グローバルに活躍した経験があり、現在は日本を拠点に活動している弊社のサービスデザイナーも交えて、サービスデザインがどのように日本企業を支援できるのかについて、ディスカッションを行います。

是非、皆さまの問題解決、サービス革新のヒントを得るためにもセミナーにご参加ください。 本セミナーは2部構成となっておりますので、是非2部ともご参加ください。 (片方のみのご参加も可能です。)

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  • 株式会社 ニューロマジック

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